Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αλλαγής και Επιστροφής Χρημάτων

Στο e-boxer θέλουμε να εξασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας με τα προϊόντα μας είναι απόλυτα ικανοποιητική. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε διαβάστε την παρακάτω πολιτική αλλαγής και επιστροφής χρημάτων.

1. Πολιτική Επιστροφής

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο το προϊόν για επιστροφή, πρέπει να πληροί τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με τη συσκευασία του και τα συνοδευτικά έγγραφα (όπου εφαρμόζεται).

• Η επιστροφή να πραγματοποιείται μέσα στο διάστημα των 14 ημερών από την παραλαβή.

2. Πολιτική Αλλαγής

Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό ή έχετε παραλάβει λάθος προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα για τα οποία ζητείται αλλαγή θα πρέπει να πληρούν τις εξής προϋποθέσεις:

• Να είναι αχρησιμοποίητα και σε άριστη κατάσταση.

• Να επιστραφούν με την αρχική τους συσκευασία και τα σχετικά έγγραφα (όπου εφαρμόζεται).

3. Διαδικασία Επιστροφής ή Αλλαγής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο eboxer.shop@gmail.com ή καλέστε μας στο 6945656807. Θα σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για την επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος σας.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις προϋποθέσεις, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής και θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.

5. Εξαιρέσεις

Τα παρακάτω προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή αλλαγή:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή καταστραφεί από τον πελάτη.

• Προσωπικά προϊόντα (π.χ. εσώρουχα, είδη προσωπικής υγιεινής) για λόγους υγιεινής.

6. Έξοδα Επιστροφής

Η ευθύνη για τα έξοδα επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή αν έχει γίνει λάθος στην αποστολή.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το e-boxer! Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια χρειαστείτε.